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Esta Política de Privacidad fue autorizada por última vez el 31 de julio de 2023

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Es importante que el solicitante tenga la tranquilidad de proporcionar sus datos personales, ya que la empresa se encuentra totalmente en apego a La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, la cual es un cuerpo normativo de México, aprobado por el Congreso de la Unión el 27 de abril de 2010, mismo que tiene como objetivo regular el derecho a la autodeterminación informativa. Esta Ley fue publicada el 5 de julio de 2010 en el Diario Oficial de la Federación y entró en vigor el 6 de julio de 2010. Sus disposiciones son aplicables a todas las personas físicas o morales que lleven a cabo el tratamiento de datos personales en el ejercicio de sus actividades, por lo tanto, empresas como bancos, aseguradoras, hospitales, escuelas, compañías de telecomunicaciones, asociaciones religiosas, y profesionistas como abogados, médicos, entre otros, se encuentran obligados a cumplir con lo que establece esta ley.

Le damos la bienvenida a la página web (el “Sitio”) de citaparaviajar.com por Visa Facil. (“Compañía”, “Empresa”, “nosotros”, “nos” y/o “nuestro”). Este Sitio es gestionado por la Compañía y ha sido creado para proporcionar información sobre nuestra compañía y suministrar ayuda, guía y la opción de procesar visas de viaje online para cualquier país (los “Servicios de la Compañía”) a los visitantes de nuestro Sitio (“usted”, “su”). Está Política de Privacidad establece la política de la Compañía respecto a la información, incluyendo datos personalmente identificables (“Datos Personales”) y otra información que se recoge de los visitantes del Sitio.

Información que recogemos:

Cuando interactúa con nosotros a través del Sitio, podemos recoger Datos Personales y otra información sobre usted, tal y como se describen en más detalle a continuación:

Datos Personales que proporciona a través del Sitio:

Recogemos sus datos Personales cuando proporciona voluntariamente dicha información, como cuando se pone en contacto con nosotros con preguntas, responde a una de nuestras encuestas, se registra para acceder a los Servicios de la Compañía o utiliza ciertos Servicios de la Compañía, como el procesamiento de una visa de viaje. Estos datos pueden recogerse mediante nuestros formularios HTTPS seguros o cualquiera de nuestros canales de soporte (email, chat online o teléfono). Los Datos Personales que recogemos son los datos estrictamente necesarios para procesar una visa de viaje, y pueden incluir lo siguiente: email, número de teléfono, fecha de llegada, puerto de llegada, razón del viaje, dirección del domicilio, país del domicilio, nombre, apellidos, fecha de nacimiento, ciudad y país de nacimiento, nacionalidad, sexo, número de pasaporte, fecha de emisión del pasaporte, fecha de caducidad del pasaporte, lugar de emisión del pasaporte, foto del pasaporte, escaneo de la página de información del pasaporte, religión, información familiar (nombre de los padres y el cónyuge, apellidos, lugar de nacimiento, país de nacimiento y profesión), datos personales (ocupación, nombre y dirección del empleador) o dirección en el país de destino. Cuando la Compañía recoge Datos Personales, hacemos un esfuerzo para proporcionar un enlace a esta Política de Privacidad. Al proporcionarnos voluntariamente sus Datos Personales, da su consentimiento para que hagamos uso de ellos de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si proporciona Datos Personales en este Sitio, reconoce y acepta que dichos Datos Personales pueden ser transferidos desde su ubicación actual a las oficinas y servidores de la Compañía.

Otra información:

Datos No Identificativos: Cuando interactúa con la Compañía a través del Sitio, recibimos y almacenamos cierta información personal no identificativa. Esta información, que se recoge de forma pasiva utilizando varias tecnologías, en este momento no puede utilizarse para identificarle de forma concreta. La Compañía puede guardar dicha información en sí o puede incluirla en bases de datos que son propiedad y están mantenidas por afiliados, agentes o proveedores de servicios de la Compañía. Este Sitio puede utilizar dicha información y agruparla con otra información para hacer un seguimiento, por ejemplo, del número total de visitantes de nuestro Sitio, el número de visitantes de cada página de nuestro Sitio y los nombres de dominio de los proveedores de servicios de Internet de nuestros visitantes. Es importante resaltar que no hay Datos Personales disponibles ni utilizados en este proceso.

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Nuestro uso de sus Datos Personales y otra información:

La Compañía utiliza los Datos Personales que nos proporciona de forma coherente con su Política de Privacidad. Si nos proporciona Datos Personales por una razón concreta, podremos utilizar los Datos Personales en relación con la razón por la que fueron proporcionados. Por ejemplo, si contacta con nosotros mediante e-mail, utilizaremos los Datos Personales que nos ha proporcionado para responder a su pregunta o resolver su problema. Además, si nos proporciona Datos Personales para obtener acceso a los Servicios de la Compañía, utilizaremos sus Datos Personales para proporcionarle acceso a esos servicios y para monitorizar su uso de dichos servicios. La Compañía y sus filiales y afiliados (las “Compañías Relacionadas con la Compañía”) también pueden utilizar sus Datos Personales y la información no identificativa personalmente recogida a través del Sitio para ayudarnos a mejorar el contenido y la funcionalidad del Sitio, para entender mejor a nuestros usuarios y para mejorar los Servicios de la Compañía. La Compañía y sus afiliados pueden utilizar esta información para entender sus patrones de viaje personales y contactar con usted en un futuro para informarle sobre servicios que pensamos que podrían interesarle. Si lo hacemos, cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán “darse de baja” para no recibir futuras comunicaciones. Además, si en cualquier momento desea dejar de recibir cualquier comunicación posterior o que su nombre se borre de nuestras listas de correo, por favor, contacte con nosotros tal y como se indica más adelante.

Si la Compañía tiene la intención de utilizar cualquier Dato Personal de cualquier forma que no sea coherente con esta Política de Privacidad, se le informará de dicho uso previsto antes o en el momento en que se recojan los Datos Personales.

Nuestra revelación de sus Datos Personales y otra información:

La Compañía no está en el negocio de la venta de su información. Consideramos esta información una parte vital de nuestra relación con usted. Sin embargo, hay ciertas circunstancias en las que podemos compartir su Datos Personales con ciertos terceros sin enviarle ninguna notificación adicional, tal y como se establece más adelante:

Transferencias comerciales: Al desarrollar nuestro negocio, podemos comprar o vender negocios o activos. En el caso de una disolución, reorganización, fusión o venta corporativa o cualquier evento similar, los Datos Personales pueden formar parte de los activos transferidos.

Compañías Relacionadas: También podemos compartir sus Datos Personales con nuestras Compañías Relacionadas para fines que sean coherentes con esta Política de Privacidad.

Agentes, consultores y terceros relacionados: La Compañía, como muchos negocios, a veces contrata otras compañías para que lleven a cabo ciertas funciones relacionadas con el negocio. Ejemplos de dichas funciones incluyen enviar información (Fedex o UPS), utilizar agentes de visa para visitar embajadas, mantener bases de datos y procesar pagos. Cuando empleamos a otra compañía para llevar a cabo una función de esta naturaleza, solo les proporcionaremos la información que necesiten para desempeñar dicha función concreta.

Requisitos legales: La Compañía puede revelar sus Datos Personales si es necesario hacerlo por ley o en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para (i) cumplir con una obligación legal, (ii) proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía, (iii) actuar en circunstancias urgentes para proteger la seguridad personal de los usuarios del Sitio o del público general, o (iv) protegerse frente a responsabilidades legales.

Empresas Asociadas: También podemos compartir sus Datos Personales con Empresas Asociadas para fines coherentes con esta Política de Privacidad.

Sus opciones:

Puede usar el Sitio sin proporcionar ningún Dato Personal. Si decide no proporcionar ningún Dato Personal, puede que no sea capaz de utilizar ciertos Servicios de la Compañía, incluyendo sin limitarse a ello obtener soporte, procesar visas de viaje o recuperar información existente. Además, puede dejar de recibir comunicaciones de la Compañía dándose de baja. Cada comunicación que le enviemos contendrá instrucciones que le permitirán “darse de baja” para no recibir futuras comunicaciones.

Publicidad online que utilizamos:

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Seguridad:

La Compañía lleva a cabo todos los pasos razonables para proteger los Datos Personales proporcionados a través del Sitio frente a pérdidas, mal uso y acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción. No obstante, ninguna transmisión de e-mail o Internet es nunca totalmente segura o sin errores. En concreto, puede que un e-mail enviado desde o hacia este Sitio no sea seguro. Por lo tanto, debe tener especial cuidado al decidir qué información nos envía mediante e-mail. Por favor, tenga esto en cuenta cuando revele cualquier Dato Personal a la Compañía a través de Internet. La Compañía proporciona una línea telefónica 24×7 si prefiere compartir datos sensibles a través del teléfono.

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Acceso a la información; Contactar con la Compañía:

Para mantener sus Datos Personales de forma precisa, actualizada y completa, por favor, contacte con nosotros tal y como se especifica a continuación. Llevaremos a cabo todos los pasos razonables para actualizar o corregir los Datos Personales que estén en nuestro poder y que haya enviado previamente a través de este Sitio.

Por favor, tampoco dude en contactar con nosotros si tienen cualquier pregunta sobre la Política de Privacidad de la Compañía o las prácticas de información de este Sitio.

Puede contactar con nosotros enviando un email a contacto@citaparaviajar.com

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